5.3 Snapshot Jenis Pengetahuan
Diperbarui 18 Juni 2026, 13:11 WIB
Setiap domain dapat berisi berbagai jenis pengetahuan sebagai berikut:
| Jenis Pengetahuan | Contoh |
|---|---|
| Policy | kebijakan TI, kebijakan keamanan informasi, kebijakan data |
| Standard | standar konfigurasi, standar pengembangan aplikasi, standar integrasi |
| Procedure /SOP | SOP incident, change, backup, deployment, access request |
| Work Instruction | langkah teknis operasional, panduan teknis harian |
| Guideline | panduan desain, panduan keamanan, panduan penggunaan tools |
| Template | template dokumen proyek, template risk assessment, template laporan |
| Architecture Artifact | diagram aplikasi, data flow, integration map, infrastructure diagram |
| Knowledge Article | artikel solusi, troubleshooting, tips operasional |
| Known Error /FAQ | daftar error berulang dan solusinya |
| Jenis Pengetahuan | Contoh |
|---|---|
| Lesson Learned | pembelajaran dari proyek, insiden, audit, migrasi |
| Decision Log | catatan keputusan penting dan alasan pengambilannya |
| Expert Profile | profil keahlian individu atau tim |
| Community Discussion | diskusi praktik, tanya jawab, forum kolaborasi |
Apakah halaman ini membantu?