3.5 Enterprise Architecture

Praktik Enterprise Architecture digunakan untuk memastikan bahwa pengetahuan TI dapat dikaitkan dengan arsitektur bisnis, aplikasi, data, teknologi, integrasi, dan layanan. Hal ini penting agar portal tidak hanya menyimpan dokumen secara statis, tetapi mampu menunjukkan relasi antar entitas pengelolaan TI, seperti aplikasi, proses bisnis, data, infrastruktur, layanan, vendor, risiko, kontrol, dan owner.